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服務維修
故障1觸摸屏不開機
故障3黑屏不顯示
故障2觸摸沒反應
7.使用一段時間后觸摸無反應
[故障現象]
一臺觸摸屏,開機后正常使用一段時間后便無反應。
[故障分析處理]
1)檢查在Wlndows 9x的“顯示器節能設置”中是否設置了關閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標右鍵,選擇“屬性”命令,再從對話框中選擇“屏幕保護程序”選項卡,單擊“設置”按鈕,將參數設置為除“電源方案”為“始終打開”外,其余均為“從不”。
2)某些應用場合,由于接地性能*佳,會因為控制盒外殼布滿了大量的靜電,從而影響控制盒內部的工作電場,導致觸摸逐漸失效。此時用一根導線將控制盒外殼接地,重新啟動即可。
3)由于表面聲波觸摸屏工作時在觸摸屏的表面布滿了聲波,如果長期不擦觸摸屏,導致灰塵積累過多,阻擋了波的反射條紋,會造成觸摸屏不能正常工作。對于觸摸顯示器可用干凈的名片或透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去,然后重新啟動計算機。對于觸摸一體機可打開顯示器的前罩,用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去,然后再重新啟動計算機。
4)許多觸摸一體機觸摸屏控制盒采用從一體機電源取電的方式而非從主機取電,所以還應檢查一體機電源5V輸出是否正確,有時瞬間電流過大,致使熔絲被燒,此時需更換熔絲。
工業觸摸屏使用和維護:
1,觸摸屏屬于人機界面一體機,發熱星比較大,必須采取對觸摸屏本體及周邊環境進行降溫處理。我們主要是在操作室安裝一臺空調進行調節溫度。
2,觸摸屏控制器能自動判斷灰塵,積塵較多的話,回降低觸摸屏的敏感性,只需用干布吧觸摸屏搽干凈即可。
3,應用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指紋和油污。
4,水滴或飲料落在屏幕上,會使軟件停止反應,這是由于水滴與手指具有相似的特性,只需把水滴擦去即可。
普洛菲斯觸摸屏我們有不少臺,用的時間也很長了。碰到過兩次問題, - -次是屏幕數據顯示反應較慢,應該是很慢,在更換了數據線后顯示正常了。
再一次是黑屏,我們把觸摸屏整個拆開了。
經過我們仔細認真的檢查,發現是電源部分出了問題,經過一些簡單的處理,觸摸屏恢復正常。
8.觸摸屏點擊精度下降
[故障現象]
一臺觸摸屏,其點擊精度下降,光標很難定位。
[故障分析處理]
1)運行觸摸屏校準程序.(開始--設置--控制面板--聲波屏---Caliberate按鈕)。
2) 如果是新購進的觸屏,請試著將驅動刪掉,然后將主機斷電5秒鐘開機重新裝驅動。
3)如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復,你可以反方向(相對與鼠標偏離的方向)等距離偏離校準靶心進行定位。
4)如果聲波屏在使用一段時間后不準,則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機柜,您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運行系統,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動計算機并重新校準。
5)觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準,將其*即可。
5.觸摸屏正常但電腦不能操作
[故障現象]
一臺觸摸屏,經試驗其本身一切正常,但接上主機后,電腦不能操作。
[故障分析處理]
這有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號,只需重新斷電后,再啟動計算機即可。也有可能是觸摸屏驅動程序版本過低,需要安裝新版的驅動程序。
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